سياسة الخصوصية
في ELS Bliss، نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونتعهد بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند إجراء عملية شراء. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- المعلومات الشخصية: عندما تقوم بإجراء عملية شراء، إنشاء حساب، أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: لمعالجة المعاملات، نقوم بجمع تفاصيل الدفع مثل أرقام بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى. نستخدم بوابات الدفع الآمنة للتعامل مع معلومات الدفع.
- بيانات التصفح: قد نقوم بجمع بيانات عن سلوكك أثناء التصفح، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته على موقعنا. يساعدنا هذا في تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
- معالجة الطلبات: نستخدم معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع لمعالجة وتلبية طلباتك، بما في ذلك الشحن والتعامل.
- خدمة العملاء: قد نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بشأن طلباتك أو للرد على استفساراتك.
- التسويق: بموافقتك، قد نرسل لك رسائل ترويجية أو نشرات إخبارية حول منتجاتنا وعروضنا الخاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
- تحسين: نستخدم بيانات التصفح لتحليل استخدام الموقع وتحسين أداء موقعنا وتجربة المستخدم.
3. كيفية حماية معلوماتك
- إجراءات الأمان: نتخذ إجراءات أمان معيارية لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف.
- تشفير البيانات: يتم تشفير المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل الدفع، أثناء النقل لضمان أمانها.
4. مشاركة معلوماتك
- مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في معالجة الدفع، أو تلبية الطلبات، أو التسويق. هؤلاء المزودون ملزمون بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
- الالتزامات القانونية: قد نقوم بالكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.
5. حقوقك
- الوصول والتحديث: لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المرفقة برسائلنا الإلكترونية.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- الاستخدام: يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وندعوك لمراجعتها بانتظام.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: [Elsbliss1@gmail.com]
- رقم الواتساب: +966 535 531 198
شكرًا لاختيارك ELS Bliss. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة.